Politique d’expédition
Chez Velyra, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison simple, rapide et sans frais.
Livraison gratuite
Nous sommes heureux d’offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Délais de livraison
Nos délais de livraison sont estimés entre 5 à 15 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande.
Ces délais peuvent varier légèrement en fonction :
- de votre localisation
- des périodes de forte demande (soldes, fêtes, etc.)
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation par email avec les informations de suivi (si disponible).
Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans plusieurs pays à travers le monde.
Si votre pays n’est pas disponible au moment du paiement, cela signifie que la livraison n’est pas encore prise en charge dans votre région.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez un problème avec votre commande (retard, colis non reçu, etc.), notre équipe est là pour vous aider.
📧 Contact : Velyragloww@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.
Informations importantes
- Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors de la commande.
- Veleyra ne pourra être tenue responsable des retards causés par les services postaux ou les douanes.
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